Unsere Kolleginnen und Kollegen im Private Banking sind auch in diesem Jahr für ihre exzellente Beratungsqualität ausgezeichnet worden. Insgesamt 219 regionale Kreditinstitute in ganz Deutschland haben die Prüfer der Gesellschaft für Qualitätsprüfung getestet – einer der größten Markttests überhaupt.
Neben der Beratungsqualität wurden die Internetseite sowie die Servicequalität und die Beratungsqualität inklusive der Nachbetreuung geprüft. Dabei vereinbart ein Testkäufer, der sich zunächst nicht zu erkennen gibt, einen Termin und lässt sich anschließend beraten.
Die Prüfer waren sehr zufrieden: Unsere Volksbank Mittlerer Neckar eG erhielt die Gesamtnote 1,24 und zählt mit dem Prädikat „Exzellent“ – der höchsten Auszeichnung in diesem Testformat – zur Elite der Private Banking-Anbieter.
